धनवापसी और वापसी नीति - केंट क्रिस्प्स

अवलोकन

हमारी धनवापसी और वापसी नीति बनी रहती है 30 दिन. यदि 30 आपकी खरीदारी के दिन बीत चुके हैं, हम आपको पूर्ण धनवापसी या विनिमय की पेशकश नहीं कर सकते.

वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम अप्रयुक्त होना चाहिए और उसी स्थिति में होना चाहिए जिसमें आपने इसे प्राप्त किया था. यह मूल पैकेजिंग में भी होना चाहिए.

कई तरह के सामान को वापस किए जाने से छूट दी गई है. नाशवान वस्तुएँ जैसे भोजन, फूल, समाचार पत्र या पत्रिकाएँ वापस नहीं की जा सकतीं. हम ऐसे उत्पादों को भी स्वीकार नहीं करते हैं जो अंतरंग या सैनिटरी सामान हैं, खतरनाक सामग्री, या ज्वलनशील तरल पदार्थ या गैसें.

अतिरिक्त गैर-वापसी योग्य आइटम:

गिफ्ट कार्ड
डाउनलोड करने योग्य सॉफ्टवेयर उत्पाद
कुछ स्वास्थ्य और व्यक्तिगत देखभाल आइटम

अपनी वापसी पूरी करने के लिए, हमें खरीद की रसीद या प्रमाण की आवश्यकता होती है.

कृपया निर्माता को अपनी खरीदारी वापस न भेजें.

ऐसी कुछ स्थितियाँ हैं जहाँ केवल आंशिक धनवापसी ही दी जाती है:

कोई भी वस्तु अपनी मूल स्थिति में नहीं है, हमारी त्रुटि के कारण नहीं बल्कि कारणों से क्षतिग्रस्त या गायब है.
कोई भी वस्तु जो इससे अधिक लौटाई जाती है 30 प्रसव के बाद के दिन

रिफंड

एक बार आपकी वापसी प्राप्त हो जाती है और निरीक्षण किया जाता है, हम आपको यह सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे कि हमें आपका लौटाया गया आइटम मिल गया है. हम आपको आपकी धनवापसी की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे.

अगर आपको मंजूर है, तो आपका धनवापसी संसाधित किया जाएगा, और क्रेडिट स्वचालित रूप से आपके क्रेडिट कार्ड या भुगतान की मूल विधि पर लागू हो जाएगा, दिनों की एक निश्चित राशि के भीतर.

देर से या लापता धनवापसी

अगर आपको अभी तक रिफंड नहीं मिला है, पहले अपना बैंक खाता दोबारा जांचें.

फिर अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, आपके धनवापसी को आधिकारिक रूप से पोस्ट करने में कुछ समय लग सकता है.

अगला अपने बैंक से संपर्क करें. धनवापसी पोस्ट करने से पहले अक्सर कुछ संसाधन समय लगता है.

अगर आपने यह सब कर लिया है और अभी तक आपको अपना रिफंड नहीं मिला है, कृपया हमसे सम्पर्क करें यहां {मेल पता}.

बिक्री के आइटम

केवल नियमित मूल्य वाली वस्तुओं को ही वापस किया जा सकता है. बिक्री आइटम वापस नहीं किया जा सकता.

एक्सचेंजों

हम वस्तुओं को केवल तभी बदलते हैं जब वे दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त हों. यदि आपको इसे उसी वस्तु के लिए विनिमय करने की आवश्यकता है, पर हमें एक ईमेल भेजें hello@kentcrisps.co.uk और अपना आइटम भेजें:

मधुमक्खी खलिहान,
हाईलैंड कोर्ट फार्म,
पुल,
कैंटरबरी,
केंटो, CT4 5HW
यूनाइटेड किंगडम

उपहार

यदि आइटम को उपहार के रूप में चिह्नित किया गया था जब खरीदा गया था और सीधे आपको भेज दिया गया था, आपको अपनी वापसी के मूल्य के लिए एक उपहार क्रेडिट प्राप्त होगा. एक बार लौटाया गया आइटम प्राप्त हो जाता है, एक उपहार प्रमाण पत्र आपको मेल किया जाएगा.

यदि आइटम को खरीदे जाने पर उपहार के रूप में चिह्नित नहीं किया गया था, या उपहार देने वाले के पास आपको बाद में देने के लिए ऑर्डर भेज दिया गया था, हम उपहार देने वाले को धनवापसी भेजेंगे और वे आपकी वापसी के बारे में पता लगा लेंगे.

शिपिंग और वापसी

अपना उत्पाद वापस करने के लिए, आपको अपना उत्पाद मेल करना चाहिए:

आप अपना आइटम वापस करने के लिए अपनी खुद की शिपिंग लागतों के भुगतान के लिए जिम्मेदार होंगे. शिपिंग लागत गैर-वापसी योग्य हैं. अगर आपको रिफंड मिलता है, वापसी शिपिंग की लागत आपके धनवापसी से काट ली जाएगी.

आप कहां रहते हैं इसके आधार पर, आपके एक्सचेंज किए गए उत्पाद को आप तक पहुंचने में लगने वाला समय अलग-अलग हो सकता है.

यदि आप अधिक महंगा सामान लौटा रहे हैं, आप ट्रैक करने योग्य शिपिंग सेवा का उपयोग करने या शिपिंग बीमा खरीदने पर विचार कर सकते हैं. हम इस बात की गारंटी नहीं देते हैं कि हम आपका लौटाया गया आइटम प्राप्त करेंगे.

मदद की ज़रूरत है?

पर हमसे संपर्क करें hello@kentcrisps.co.uk रिफंड और रिटर्न से संबंधित प्रश्नों के लिए.