返金および返品ポリシー

概要

当社の返金および返品ポリシーは継続します 30 日々. もしも 30 購入から 日が経過しました, 全額返金または交換を提供することはできません.

返品の対象となるには, あなたのアイテムは未使用で、あなたが受け取ったのと同じ状態でなければなりません. また、元のパッケージに入っている必要があります.

いくつかの種類の商品は返品を免除されています. 食品などの生もの, フラワーズ, 新聞や雑誌は返却できません. また、親密な商品や衛生用品である商品も受け付けていません。, 危険物, または可燃性の液体またはガス.

その他の返品不可商品:

  • ギフトカード
  • ダウンロード可能なソフトウェア製品
  • 一部の健康およびパーソナルケアアイテム

返品を完了するには, 領収書または購入証明が必要です.

購入した商品をメーカーに返送しないでください.

一部の払い戻しのみが許可される特定の状況があります:

  • 元の状態ではないアイテム, 当社のミスによるものではない理由で部品が破損または欠落している.
  • 返品された商品 30 配達後数日

払い戻し

返品が受領され、検査されたら, 返品された商品を受け取ったことを通知するメールをお送りします. また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。.

承認された場合, その後、払い戻しが処理されます, クレジットカードまたは元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます, 一定の日数以内に.

払い戻しの遅延または不足

まだ払い戻しを受けていない場合, まず銀行口座をもう一度確認してください.

その後、クレジットカード会社に連絡, 払い戻しが正式に掲載されるまでには、しばらく時間がかかる場合があります.

次に銀行に連絡する. 多くの場合、払い戻しが行われるまでに処理時間がかかります.

このすべてを行ってもまだ払い戻しを受けていない場合, までお問い合わせください {電子メールアドレス}.

セール品

通常価格の商品のみ返金可能. セール品は返品不可.

取引所

不良品・破損品の場合のみ交換いたします. 同一商品との交換をご希望の場合, メールでお問い合わせください hello@kentcrisps.co.uk そしてあなたのアイテムをに送ってください:

ビーバーン,
ハイランドコートファーム,
橋,
カンタベリー,
ケント, CT4 5HW
イギリス

ギフト

アイテムが購入され、あなたに直接発送されたときにギフトとしてマークされた場合, 返品の価値に対してギフトクレジットを受け取ります. 返品された商品を受け取り次第, ギフト券が郵送されてきます.

購入時に商品がギフトとしてマークされていない場合, または、ギフトの贈り主は、後であなたに贈るために注文品を自分自身に発送しました, 私たちはギフトの贈り主に払い戻しを行い、彼らはあなたの返品について知ります.

配送と返品について

製品を返品するには, あなたはあなたの製品をに郵送する必要があります:

ビーバーン,
ハイランドコートファーム,
橋,
カンタベリー,
ケント, CT4 5HW
イギリス

あなたはあなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を支払う責任があります. 送料は返金不可です. 返金を受ける場合, 返品送料は返金額から差し引かれます.

あなたが住んでいる場所に応じて, 交換した商品が届くまでにかかる時間は異なる場合があります.

高額商品を返品する場合, 追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険を購入することを検討してください。. 返品された商品を受け取ることを保証するものではありません.

助けが必要?

お問い合わせ先 hello@kentcrisps.co.uk 返金・返品に関するご質問は.