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العربيةÜberblick
Unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie gilt 30 Tage. Wenn 30 Tage sind seit Ihrem Kauf vergangen, Wir können Ihnen keine vollständige Rückerstattung oder Umtausch anbieten.Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, Ihr Artikel muss unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Einige Warenarten sind von der Rücknahme ausgenommen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die Intim- oder Hygieneartikel sind, Gefahrstoffe, oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase.
Zusätzliche Einwegartikel:
- Geschenkkarten
- Herunterladbare Softwareprodukte
- Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, Wir benötigen eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden:
- Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, aus Gründen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind, beschädigt ist oder Teile fehlen.
- Jeder Artikel, der mehr als zurückgegeben wird 30 Tage nach der Lieferung
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, Wir senden Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.Wenn Sie genehmigt werden, dann wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und eine Gutschrift erfolgt automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode, innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Falls Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, Überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Dann wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen, Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren sie uns bitte unter {E-Mail-Addresse}.
Verkaufsartikel
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Verkaufsartikel können nicht erstattet werden.
Austausch
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel eintauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an hallo@kentcrisps.co.uk und senden Sie Ihren Artikel an:Der Bienenstall,
Highland Court Farm,
Brücke,
Canterbury,
Kent, CT4 5HW
Vereinigtes Königreich
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, Sie erhalten eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, ein Geschenkgutschein wird Ihnen per Post zugeschickt.Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war, oder der Geschenkgeber hat die Bestellung an sich selbst versenden lassen, um sie Ihnen später zu geben, Wir senden eine Rückerstattung an den Schenkenden und er wird von Ihrer Rücksendung erfahren.
Versand zurück
Um Ihr Produkt zurückzugeben, Sie sollten Ihr Produkt an senden:Der Bienenstall,
Highland Court Farm,
Brücke,
Canterbury,
Kent, CT4 5HW
Vereinigtes Königreich
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, Die Kosten für die Rücksendung werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem wo du wohnst, Die Zeit, die es dauern kann, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht, kann variieren.
Wenn Sie teurere Artikel zurücksenden, Sie können einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.
